lunes, 8 de junio de 2015

Mantenimiento externo e interno de una Laptop

Todos sabemos lo delicado que es un equipo portátil como son las laptop, al margen de la marca que sean. Y lo peor de todo, lo difícil que es mantener limpia no solo la pantalla, sino sus componentes internos y demás accesorios. Y si la laptop es de color oscuro como el negro o gris oscuro, la cuestión se complica, ya que el polvo se notará más que en una laptop de color gris claro o blanca, dándole un aspecto sucio. Además, debemos de recordar que un equipo portátil sucio, puede afectar directamente el desempeño y poner en riesgo la tarjeta madre y procesador, por un sobrecalentamiento debido a que el flujo de aire interno es menor. Por ello, nos enfocaremos a la parte estética de la laptop y a su ventilación interna.

Parte 1 de 3: Preparación:
                                     2 3.jpg 
1
Siempre es recomendable usar una aspiradora de motor potente, para que remueva todas las partículas de polvo acumuladas. En caso contrario, puedes usar una aspiradora de uso común, práctica y con conectividad USB. Recuerda siempre llevar contigo un juego de desarmadores puesto que tendrás que abrir el equipo portátil, hasta llegar a sus componentes internos. También ten a la mano una conexión, para conectar la aspiradora de motor.
2
Realiza la limpieza en un lugar abierto y despejado, puesto que las partículas de polvo vuelan y pueden ensuciar lo que se encuentre cerca.

Parte 2 de 3: Limpieza exterior:
                                     CompressedAir Step 4 1.jpg

1
Procede a retirar el polvo que pudiera existir dentro del teclado de la laptop con la aspiradora con aire a presión. Recuerda pasar por todos los huecos posibles de cada tecla. No olvides limpiar el touchpad y sus dos botones, puesto que también acumula polvo con el paso del tiempo.
  • Como una alternativa útil puedes comprar una lata de aire comprimido que puedes encontrar en las tiendas de artículos para oficina o de mejoras para el hogar.
                                       Save a Laptop from Liquid Damage Step 1.jpg
2
Apaga la laptop, desconéctala de la red eléctrica y retira la batería que tiene incorporada. La batería se encuentra debajo del teclado, como se muestra en la siguiente imagen. Para retirarla, basta con deslizar los dos seguros que normalmente la sujetan. Este es un buen momento para aprovechar a limpiar con aire a alta presión el componente de la batería y las entradas por donde transmite energía.
3
Prosigue a limpiar la carcasa y los bordes de la pantalla tratando de no tocar la pantalla. Usa siliconas para uso en la limpieza de equipos de cómputo, ya sea en forma líquida o en pasta.

                                        CleanScreeen Step 11 1.jpg

4
Una vez que hayas aplicado una fina capa de silicona, déjala secar por unos diez minutos. Con un paño suave, frota las áreas en donde hayas aplicado la silicona, en forma de círculos y continúa limpiando la pantalla siguiendo el procedimiento recomendado en Cómo limpiar la pantalla de un computador portátil con implementos caseros.
5
Cierra la laptop para seguir limpiando el exterior, es decir, el costado donde ubicamos los puertos, el CD/DVD drive, ranuras de memorias y ranuras de ventilación. Pasa por cada uno dos veces, para asegurarte de que las partículas de polvo fueron exitosamente removidas.

Parte 3 de 3: Limpieza interior:
1
Siempre es recomendable eliminar el polvo acumulado en el área de la memoria RAM y sus ranuras. Normalmente encontrarás un ícono diminuto, así como en la imagen el recuadro rojo y además el tornillo involucrado que necesitas desarmar para limpiar la zona de la memoria RAM. Levanta la rejilla y no de preferencia no hagas contacto físico con las memorias. Una vez limpiada la zona, ármala y continúa con el siguiente paso.
                                     10.JPG
2
La siguiente zona a limpiar del polvo es la del disco duro. Normalmente encontrarás un diminuto ícono, así como en la imagen el recuadro rojo y además los tornillos involucrados que necesitas desarmar para limpiar la zona del disco duro. Levanta la rejilla, extrae el disco duro y procede a limpiar. Finalmente el proceso inverso.

Consejos:
  • Si vas a limpiar la zona de teclado de la laptop con siliconas en forma líquida, viértela sobre la esponja y espera unos segundos hasta que la esponja absorba el líquido y luego aplica sobre el teclado y las zonas aledañas.
  • Es muy recomendable, y hasta obligatorio, usar siliconas en pasta para la zona del teclado y las demás zonas en donde haya peligro de acceso del líquido a la cámara interior de la laptop en donde se encuentran la placa madre, el disco duro, la memoria y otros contactos delicados. Usa la silicona con moderación y en capa muy fina, para evitar que se acumule en las ranuras y otras intersecciones articuladas del equipo portátil.
  • Usa un paño absorbente y suave para limpiar la pantalla de tu laptop.
  • Usa un paño muy suave o franela para sacar lustre a tu equipo portátil.
Link: http://es.wikihow.com/limpiar-un-computador-port%C3%A1til-a-fondo

viernes, 5 de junio de 2015

- Es un rango de servicios que brinda asistencia con el Hardware o Software de una computadora o algún otro dispositivo.
•Tipos de Soporte: 

Se puede dar por distintos tipos de medio, por ejemplo;


Correo Electrónico
* Chat
* Software de Aplicación
* Fax
Teléfono
•Cobertura del soporte: 

El soporte puede variar dependiendo del rango de posibilidades, por ejemplo los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono mientras que de hardware no, ya que tienen que supervisarlos algun técnico especializado.


Costo  del Soporte Técnico:


El costo puede variar, algunas compañías lo ofrecen gratuitamente cuando se comprar el software o hardware, otros cobran o algunos son gratuitos en salas de chat, foros o correo electrónico. 

*DIAGNOSTICO DE DIVERSOS PROBLEMAS EN EL EQUIPO DE COMPUTO *


•Faja de Garantía: 

Si el gabinete tiene una faja en la parte trasera, indica que esta tiene una garantía vigente hasta una fecha definida.
Si la pc es de un cliente, llamarlo y preguntar hasta cuando esta vigente o decirle si el se hace responsable de la ruptura de la faja.


Botón de Encendido:


La primera cosa que debemos observar que el botón de encendido no este fallando, para comprobar esto quitamos la parte frontal del gabinete y desconectamos los cables que estén conectados ala tarjeta madre y le pasamos un desarmador por los pines.
http://soport-tecnico.blogspot.mx/p/soporte-tecnico-de-manera-presencial.html

martes, 19 de mayo de 2015

MANTENIMIENTO AL MONITOR

MANTENIMIENTO AL MONITOR 

¿COMO SE PROYECTA LA IMAGEN AL MONITOR?

Gracias a la tarjeta de vídeo transmite al monitor información gráfica que debe presentar en la pantalla, realiza dos operaciones:

  • interpreta los datos que le llegan del procesador  para poder presentarlos en la pantalla en forma de un rectángulo mas o menos grande compuesto de puntos de diferentes colores (pieles) 
  • toma la salida de datos digitales resultantes de ese proceso y la transforma en una señal analógica que puede entender el monitor.

UN EJEMPLO: 

Pantallas LCD:

Pantallas LCD
Funcionamiento:
El funcionamiento de estas pantallas se fundamenta en sustancias que comparten las propiedades de sólidos y líquidos a la vez.Cuando un rayo de luz atraviesa una partícula de estas sustancias tiene necesariamente que seguir el espacio vacío que hay entre sus moléculas como lo haría atravesar un cristal sólido pero a cada una de estas partículas se le puede aplicar una corriente eléctrica que cambie su polarización dejando pasar la luz o no.Una pantalla LCD esta formada por 2 filtros polarizados colocados perpendicularmente de manera que al aplicar una corriente eléctrica deja pasar o no la luz. Para conseguir el color es necesario aplicar tres filtros más para cada uno de los colores básicos rojo, verde y azul.Para la reproducción de varias tonalidades de color se deben aplicar diferentes niveles de brillo intermedios entre luz y no luz lo cual se consigue con variaciones en el voltaje que se aplica a los filtros.

ARMADO Y DESARMADO DE LA PC

ARMADO Y DESARMADO DE LA PC



















martes, 12 de mayo de 2015

"HERRAMIENTAS PARA DARLE MANTENIMIENTO    CORRECTIVO Y PREVENTIVO AL SOFTWARE"

El Mantenimiento Correctivo de Software se refiere a la corrección, reparación o reinstalación total de una aplicación software, ya que se esté presentado la falla; este mantenimiento va desde un software cualquiera de diseño, trabajo, etc. hasta un Sistema Operativo.

Las fallas más comunes que se presentan en las aplicaciones o programas son las siguientes:
 Presencia de Virus: se refiere a la intrusión de virus informáticos que comienzan a dañar todo nuestro entorno software y debe ser reparado de inmediato para que no se pierdan los programas.
Mal Manejo del Sistema Operativo: es el mal uso del software y aplicaciones principales de una computadora. Mal Manejo de las Aplicaciones: se refiere al mal uso de los programas, que puede llegar a provocar errores de información basura en el Sistema Operativo.
BIOS: se puede presentar un virus en este chip y éste puede sobrevivir a los formateos del disco duro. Su solución se basa en la aplicación de códigos que sirven como parches, pero la desventaja es que cada vez que reiniciemos la PC. Corriente Eléctrica: es la pérdida o alteración de la electricidad que hace, que se apague la PC o que sufra cambios en los voltios que recibe de electricidad, provocándole errores al Sistema Operativo.El hacer un Mantenimiento Correctivo de Software a nuestra PC genera ventajas y desventajas: 
Ventajas
 como la confiabilidad, mayor duración de equipos, menor costo en reparaciones y disminución de tiempo muerto.
Desventajas en algunas ocasiones tiene un elevado precio y cuando el tipo de reparación requiere de mucho tiempo, en este caso el usuario decidirá y optará por lo que mejor le convenga.

HERRAMIENTAS DE UTILERIA PARA EL MANTENIMIENTO:


CLEANER:
Es una herramienta que te ayuda a mantener tu sistema en perfecto estado haciendo una limpieza a fondo que mejora el rendimiento general y aumenta el espacio libre en disco.

Si algo caracteriza a Windows es lo sucio que es. Con el tiempo aparecen más y más datos que no sabemos de donde salen y que ocupan nuestro disco duro y recursos.

CCleaner conoce todos estos rincones y es capaz de encontrar decenas de tipos de datos que no necesitarás (archivos temporales, registros, instalaciones mal terminadas, cookies, rastros del Explorer, historial, etc.)
Podrás configurarlo una vez instalado para que te aparezca la opción de limpieza CCleaner en el menú contextual de tu papelera e incuso que repase tu equipo cada vez que se inicie.

TUNEUP:
Repara, acelera y limpia. Software de optimización completa para Windows Vista, XP, 2000. Cómoda limpieza y aceleración para un mejor rendimiento.
Permite solucionar los problemas del PC, aumentar el espacio en el disco, e incluso cambiar el diseño de Windows.
Puede evitar la pérdida de datos, los fallos generales de los programas y los errores de presentación, además de trabajar de manera tranquila y sin molestias.
Puede ajustar Windows en función de sus necesidades individuales.


ELISTARA:
Es una aplicación gratuita e indispensable para  quien quiera escanear en busca de amenazas una  computadora con windows, ya que detecta y elimina multitud de malware spyware y troyanos,paginas de inico cambiadas, y toddas las basuras.
Elistara es sólo un ejecutable no se actualiza desde la misma aplicación y al tiempo en uso  detecta  que s una versión antigua  y nos pidde  que descargemos  su versión desde  su sitio.


EVEREST HOME EDITION:
Es  una herramienta que en segundos realiza un externo y detallado análisis de tu PC ,mostrando practicamente  todos los aspectos del sistema referentes a hardware software,configuración de red y más.

El mantenimiento preventivo de software es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza el computador.
La revisión de instalación por SETUP:
Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

Depuración de archivos:

Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.


La desfragmentacion de disco duro:
la desfragmentacion es el proceso en el cual se acomodan los archivos de un disco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es, cuando un archivo después de ser modificado no ocupa direcciones de memoria contiguas en el disco duro.
La eliminación de archivos TMP (temporales):
Este proceso consiste en la eliminación de los archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.
Liberación de espacio en el disco duro:
El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de cache de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura.
Ejecución de Antivirus:
Este se utiliza para realizar una análisis del sistema en busca de algún virus para prevenir que el equipo se infecte o bien para eliminar alguno ya adquirido. Aunque hoy en dia, la eliminación de un virus se convierte en una tarea titanica ya que estos han ido evolucionando hasta ser casi indetectables.

Detección de errores:
Consiste en una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la setup detectando las unidades conectadas ala computadora. Mediante este se puede detectar alguna falla enconectores.

 Papelera de reciclaje:  
La papelera de reciclaje no es más que una carpeta más, creada por Windows para almacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que el usuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dicha información, entonces ahí esta otra función de la papelera de reciclaje.  Como parte de un mantenimiento preventivo la papelería de reciclaje debe estar vacía, ya que almacena datos que pueden perjudicar el equipo.